Ihr Warenkorb enthält
0 Artikel		 HOME ÜBER UNS SHOP FILIALEN KONTAKT
  Frequently Asked Questions (FAQ)
  1. Ist eine Bestellung per Fax möglich?
  2. Wie kann ich zahlen?
  3. Ist eine Bestellung bei Ihnen per Internet sicher?
  4. Was passiert mit meinen Daten?
  5. Wie sind Ihre Versandbedingungen?
  6. Wie sind Ihre Lieferzeiten?
  7. Gibt es eine Rückgabegarantie bei Nichtgefallen?
  8. Wie verhalte ich mich bei Rücksendungen/Retouren?
  9. Sind Ersatzteile verfügbar?
  10. Was ist ein TSA-Schloss?
  11. Was ist Pay Pal?
  12. Wie verhalte ich mich bei einem Flugschaden?



  1.  Ist eine Bestellung per Fax möglich?
    Ja, unsere Fax Nummer lautet: 0461-14 107-99 bzw. aus dem Ausland +49 461 14 107-99

  2.  Wie kann ich zahlen?
    Im Zahlungsmodul (Kasse) sehen Sie folgende Möglichkeiten: Vorkasse, Überweisung, PayPal, Bar direkt in der Filiale. Bankverbindung: Leder Meißner GmbH Flensburger Sparkasse BLZ: 215 500 50 Kto. Nr.: 200 40 54

  3.  Ist eine Bestellung bei Ihnen per Internet sicher?
    Sicherheit ist für uns ein wichtiges Thema: Für die Zahlungsabwicklung setzen wir eine SSL Zertifizierung ein.

  4.  Was passiert mit meinen Daten?
    Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Homepage und unserem Unternehmen. Für externe Links zu fremden Inhalten können wir dabei trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle keine Haftung übernehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden: Erhebung und Verarbeitung von Daten: Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung vom Newsletter. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten: Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung - insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten - erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Auskunftsrecht: Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren. Sicherheitshinweis: Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Zwei wichtige Hinweise: Zur Übertragung Ihrer Daten nutzen wir einen sicheren Server mit der SSL-Technik (Secure Socket Layer) mit einer 256-Bit Verschüsselung. So werden Ihre Daten sicher und für Unbefugte unlesbar an uns übermittelt. Sollten Ihre Bankdaten von Unbefugten missbräuchlich verwendet worden sein, übernehmen die meisten Banken alle Kosten.

  5.  Wie sind Ihre Versandbedingungen?
    Wir liefern in Deutschland ab einem Bestellwert von Euro 50,- innerhalb Deutschlands versandkostenfrei! Bei einem Bestellwert unter 50.-€ fallen Versandkosten in höhe von 5.-€ an.

  6.  Wie sind Ihre Lieferzeiten?
    Die meisten Artikel werden innerhalb der nächsten drei Arbeitstage (Mo-Fr) versandt. Andernfalls benachrichtigen wir Sie. Sie können vom Kauf zurücktreten, falls wir Ihren Wunschtermin nicht einhalten können.

  7.  Gibt es eine Rückgabegarantie bei Nichtgefallen?
    Sie können die bei uns gekauften Artikel innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Senden Sie die Ware mit dem beigefügten UPS-Retourenaufkleber kostenlos an uns zurück. Rufen sie zur Vereinbarumg eines Abholtermins bitte bei UPS an, kostenlose Hotline 0800-8826630. Bitte legen Sie unseren Lieferschein bei, wir überweisen Ihnen bei Erhalt der Ware den Kaufpreis zurück.

  8.  Wie verhalte ich mich bei Rücksendungen/Retouren?
    Bei jeder Sendung die Sie bekommen liegt ein UPS- Retourenaufkleber bei, bei nicht gefallen oder sonstigen Rücksendungsgründen verwenden Sie einfach diesen. Rufen sie zur Vereinbarumg eines Abholtermins bitte bei UPS an, kostenlose Hotline 0800-8826630

  9.  Sind Ersatzteile verfügbar?
    Ja, für die meisten Marken in unserem Sortiment können wir Ersatzteile bestellen. Dazu benötigen wir genaue Angaben über den Artikel. Geben Sie diese auf unserer Kontaktseite unter "Ersatzteile" ein.

  10.  Was ist ein TSA-Schloss?
    "TSA" ist die Abkürzung der amerikanischen Behörde für die öffentliche Sicherheit im Verkehr (Transportation Security Administration). Bei Reisen in die USA kann jeder Koffer durch diese Behörde geöffnet und durchsucht werden. Teilweise werden verschlossene Koffer oder Trolleys gewaltsam geöffnet. Um das zu vermeiden wurden sogenannte "SA-Schlösser" entwickelt. Im Prinzip ist das ein Zahlenschloss, das aber auch mit einem Generalschlüssel, den nur Mitarbeiter der TSA besitzen, geöffnet und wieder verschlossen werden kann. Daher erhalten Sie auch keinen Schlüssel, wenn Sie ein Produkt mit einem TSA-Schloss bestellen. Natürlich finden Sie in unserem Zubehörbereich auch TSA-Schlösser zum Nachrüsten für Ihr bereits vorhandenes Gepäck. Bitte beachten Sie auch, dass diese Regelung auch für Koffergurte gilt. Daher gibt es auch Koffergurte mit einem TSA-Schloss.

  11.  Was ist Pay Pal?
    Pay Pal ist eine sichere, weitverbreitete Zahlungsmethode, um im Internet bezahlen zu können. Weitere Infos finden Sie unter www.paypal.de Wenn Sie dort einmal registriert sind, haben Sie den Vorteil, dass Sie bei sehr vielen Händlern im Internet sofort und sicher bezahlen können.

  12.  Wie verhalte ich mich bei einem Flugschaden?
    Bitte melden Sie Ihre Gepäckbeschädigung möglichst direkt im Flughafen am "Lost & Found"-Schalter oder nachträglich innerhalb kürzester Zeit bei Ihrer Fluggesellschaft. Bitte kommen Sie mit den erhaltenen Papieren ("Damagereport") und dem beschädigten Gepäck zu uns. Sie erhalten bei uns in den Filialen dann ein Gutachten für Ihre Schadensabwicklung.

Zurück
© 2008 | Leder Meißner GmbH
pay system
[SCREENminusONE]